Foire aux questions
Produits
R : Oui. Les armoires Intellicube sont conçues pour une utilisation extérieure toute l'année grâce à leur fabrication en aluminium antirouille, leurs joints d'étanchéité et leur couvercle protégé contre la pluie, afin de les protéger de l'eau, de la poussière et des conditions climatiques extrêmes.
R : Oui. Nos meubles sont conçus pour accueillir la plupart des téléviseurs à écran plat de 45 à 75 pouces, supportant un poids maximal de 45 kg et une profondeur de 12,5 cm. Vous n'êtes pas sûr que votre téléviseur convienne ? Contactez-nous en nous indiquant la marque et le modèle ; nous serons ravis de vous aider.
A: L'installation est simple et prend environ 30 minutes à deux. La plupart des composants sont pré-assemblés et nous fournissons un guide d'installation étape par étape.
R : Oui ! Intellicube est spécialisé dans les meubles TV escamotables sur mesure. Vous pouvez personnaliser la taille , la couleur , le matériau et même les fonctionnalités pour qu'ils s'adaptent parfaitement à votre espace et à vos besoins. Que vous souhaitiez une hauteur de meuble spécifique, une finition bois personnalisée ou des options intelligentes comme des capteurs météorologiques ou la commande vocale, notre équipe de conception est là pour vous accompagner. Consultez notre page dédiée aux meubles sur mesure ou contactez-nous directement pour commencer.
A: Notre meuble TV d'extérieur est équipé de roulettes Foma relevables à sa base, ce qui permet de le déplacer facilement dans le jardin, à l'extérieur comme à l'intérieur. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de le déplacer, les roulettes peuvent être ajustées pour que les pieds de support inférieurs reposent au sol, assurant ainsi une meilleure stabilité au meuble TV.
Commande et expédition
R : Oui, nous offrons la livraison gratuite sur le territoire continental des États-Unis. Les meubles sont expédiés par des transporteurs spécialisés dans un emballage renforcé et assuré afin de garantir une livraison en toute sécurité. Des options de livraison personnalisées sont disponibles sur demande.
R : Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous serons ravis de la modifier ou de l'annuler. Veuillez nous contacter au plus vite. Une fois l'article expédié, les conditions de retour s'appliqueront.
R : Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison en temps réel. Vous pouvez également saisir ce numéro sur la page « Suivi de commande » pour obtenir les informations d'expédition de votre colis.
Service
R : Oui, chaque armoire est garantie 5 ans et couvre le système de levage, l'électronique et la structure. Nous offrons également une garantie de remboursement de 30 jours pour tout produit non endommagé et assurons une assistance à distance rapide ainsi que le remplacement des pièces si nécessaire.
A : Bien sûr, nous serons ravis de vous aider à distance. Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est) : +1 (346) 652-1958.