Preguntas frecuentes
Productos
R: Sí. Los gabinetes Intellicube están diseñados para usarse en exteriores durante todo el año con aluminio a prueba de óxido, sellos climáticos y una tapa protectora contra la lluvia para proteger contra el agua, el polvo y las condiciones extremas.
R: Sí. Nuestros gabinetes están diseñados para la mayoría de los televisores de pantalla plana de entre 45" y 75", soportando hasta 45 kg y 12,7 cm de profundidad. ¿No está seguro de si su televisor cabe? Contáctenos con la marca y el modelo de su televisor; con gusto le ayudaremos.
R: La instalación es sencilla y tarda unos 30 minutos entre dos personas. La mayoría de los componentes vienen preensamblados e incluimos una guía paso a paso.
R: ¡Sí! Intellicube se especializa en gabinetes elevadores de TV hechos a medida. Puede personalizar el tamaño , el color , el material e incluso las características funcionales para que se adapten a su espacio y necesidades. Ya sea que desee una altura de gabinete específica, un acabado de madera personalizado o complementos inteligentes como sensores de clima o control por voz, nuestro equipo de diseño está aquí para ayudarle. Visite nuestra página de personalización o contáctenos directamente para comenzar.
R: Nuestro mueble de TV para exterior cuenta con ruedas Foma elevables en la parte inferior, lo que permite moverlo fácilmente en el jardín, tanto en exteriores como en interiores. Cuando no es necesario moverlo, las ruedas se pueden ajustar para que las patas de apoyo inferiores queden bien sujetas al suelo, lo que aumenta la estabilidad del mueble.
Pedidos y envíos
R: Sí, ofrecemos envío gratuito a EE. UU. continental. Los gabinetes se envían mediante empresas de transporte especializadas en embalaje reforzado con seguro para garantizar una entrega segura. Ofrecemos opciones de envío personalizadas a solicitud.
R: Si su pedido aún no se ha enviado, con gusto podemos aceptar cambios o cancelaciones. Por favor, contáctenos lo antes posible. Una vez enviado el artículo, se aplicarán las políticas de devolución.
R: Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas seguir el progreso de la entrega en tiempo real. También puedes ingresar tu número de seguimiento en la página "Seguimiento del pedido" para obtener la información de envío del paquete.
Servicio
R: Sí, cada gabinete incluye una garantía de 5 años que cubre el sistema de elevación, la electrónica y los componentes estructurales. También ofrecemos devoluciones de 30 días para productos sin daños y ofrecemos soporte remoto rápido y repuestos si es necesario.
R: Por supuesto, con gusto le ayudaremos a distancia. Puede llamarnos en cualquier momento, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este): +1 (346) 652-1958.